无锡供电“易结算”方便用户 【摘要】8月下旬以来

【摘要】8月下旬以来，江苏省电力公司创新营销管理模式，在全省推出“易结算”新业务，帮助客户即时核算当前电费，提供结算及交费一站式服务。“易结算”主要用于用电客户到营业厅办理过户等业务时客户核算电费，可以即时采集电能表示数，让用电客户在最短时间办理好业务，也有利于缩短电费回收周期。

最近，家住无锡万博广场的市民吴成国赶到无锡供电公司东亭营业厅咨询：“我是房东，租户要退租了，能否与租客结清上次抄表至今的电费？”营业厅受理员了解情况后向其推荐公司新推出的“易结算”业务，输入户号、设置好本次示数，系统很快就自动生成121元电费。

8月下旬以来，江苏省电力公司创新营销管理模式，在全省推出“易结算”新业务，帮助客户即时核算当前电费，提供结算及交费一站式服务。以往，营业厅只能为客户提供上次抄表示数，由客户回去对照自家电表示数自行结算，耗时耗力。

岳芸黄伟曹旸

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